Ana
Agente inmobiliario · 1-5 empleados · vía whatsapp / grupo (miniauditoria-prueba-social)
Tienen herramientas básicas (WhatsApp Business, Gmail, Canva) y hay procesos claros, pero todo es manual y no hay ningún sistema estructurado de captación ni seguimiento de clientes.
Ana no tiene un flujo estructurado para atraer y convertir prospectos. Un sistema automático puede captar interesados desde redes sociales o su web, calificarlos y enviarles información personalizada sin intervención manual.
Formulario de captación conectado a n8n o Make que, al recibir un lead, envía automáticamente un mensaje de WhatsApp personalizado vía WhatsApp Business API, lo registra en un CRM ligero (HubSpot free o Airtable) y programa seguimientos automáticos escalonados.
Responder a las mismas preguntas por WhatsApp y email (disponibilidad, precios, zonas, documentación) consume horas cada semana. Un asistente con IA puede resolver el 60% de estas consultas sin que Ana intervenga.
Chatbot sobre WhatsApp Business API con un modelo de lenguaje (Claude API o ChatGPT) entrenado con las preguntas frecuentes del negocio, que escala a Ana solo cuando la consulta requiere criterio humano o visita.
Ana ya usa Canva y CapCut, lo que indica que genera contenido, pero probablemente de forma irregular y costosa en tiempo. Automatizar la planificación y parte de la producción libera horas y da consistencia a la captación orgánica.
Plantillas de Canva reutilizables combinadas con ChatGPT para generar copies de publicaciones, y un calendario de contenidos en Notion o Airtable con recordatorios automáticos; opcionalmente Make para publicación directa en Instagram y Facebook.
El negocio es claro (agente inmobiliario individual o equipo pequeño en España) y los procesos detectados son coherentes. Sin embargo, Ana no aportó volúmenes concretos (número de consultas semanales, leads mensuales, propiedades en cartera), por lo que las horas estimadas son conservadoras y deben validarse en discovery. La mayor frustración es captación, no operaciones internas, así que el Loom debe enfocarse en el ROI comercial (más clientes) y no solo en ahorro de tiempo. Red flag menor: si el equipo es de 1 persona real, las horas totales (18-32h/semana entre los tres procesos) pueden parecer altas; validar en la llamada si hay algún colaborador o si Ana lleva todo sola.
Hola Ana, he analizado la situación de tu agencia y quiero mostrarte tres puntos concretos donde la automatización puede ayudarte a captar clientes de forma más constante, sin depender de que estés pendiente del móvil o el email todo el día.
- 1.Tu principal problema, la captación irregular, tiene solución con un flujo automático que recoge leads desde tu web o redes y les envía información de forma inmediata por WhatsApp, sin que tú hagas nada manualmente.
- 2.Responder las mismas preguntas una y otra vez es tiempo que podrías dedicar a visitas y cierres: un asistente con IA puede atender esas consultas repetitivas las 24 horas.
- 3.Ya tienes Canva y CapCut, así que solo falta sistematizar la producción de contenido para que la captación orgánica sea constante y no dependa de tu energía ese día.
- 4.El coste de implementar estos tres sistemas juntos es realista para una agencia pequeña, y el retorno se empieza a ver en los primeros 4-5 meses.
- 5.El stack que te propongo (WhatsApp Business API, n8n o Make, HubSpot gratuito) es robusto pero accesible para un equipo de 1-5 personas.
Si quieres que revisemos juntos cuál de estos tres sistemas arrancamos primero y cómo encaja con tu presupuesto, podemos agendarlo en una llamada de 30 minutos. Te dejo el enlace para que elijas el hueco que mejor te venga.
- ·¿Tienes web propia o solo presencia en redes sociales? Esto define dónde conectar el formulario de captación.
- ·¿Cuántas consultas o mensajes nuevos recibes aproximadamente por semana entre WhatsApp y email?
- ·¿Tienes ya algún CRM o base de datos de contactos, aunque sea una hoja de Excel, o partes desde cero?
Responder consultas a los clientes y buscar clientes,
Gmail, CapCut, canva, wassap bussinness
No captamos clientes
Tener un sistema de captación regular de clientes