Alejandra
Soy proveedor de tarjetas digitales de presentación de una desarrolladora en México·1-5 empleados
🌐 https://www.moduly.app/Hola Alejandra, revisé la información que compartiste sobre Moduly y quiero mostrarte exactamente dónde están los tres puntos donde más tiempo y clientes se están escapando hoy, y cómo se puede resolver cada uno de forma concreta y sin necesidad de un equipo técnico grande.
Responder consultas de clientes. Obtener la información que dejan en el formulario para crear las tarjetas. Checar fechas de renovación y enviar links de pago
Falta de retención de los clientes porque no tenemos tutoriales para que aprovechen al máximo la herramienta y tampoco doy seguimiento post venta.
tener llamadas grupales dónde agregarles valor.
whatsapp business, google sheet
Seguimiento y recordatorio de renovaciones
Hoy revisa manualmente en Google Sheets las fechas de vencimiento y envía links de pago uno a uno por WhatsApp, lo que genera olvidos y pérdida de clientes. Automatizar este flujo es el mayor impacto directo en retención e ingresos.
Con n8n o Make conectado a Google Sheets, se pueden disparar mensajes automáticos por WhatsApp Business API (Twilio o 360dialog) X días antes del vencimiento, incluyendo el link de pago generado dinámicamente (Stripe o MercadoPago).
Captura y creación de tarjetas desde formulario
El equipo recibe datos del cliente por formulario, los revisa manualmente y los traslada para crear cada tarjeta, un proceso repetitivo y propenso a errores. Automatizarlo libera tiempo operativo inmediato.
Conectar el formulario (Typeform o Google Forms) a un flujo en Make o n8n que vuelque los datos automáticamente a la plataforma Moduly vía API o webhook, eliminando el traslado manual y notificando al cliente cuando su tarjeta esté lista.
Atención a consultas frecuentes de clientes
Responder por WhatsApp las mismas dudas repetidas (cómo editar la tarjeta, cómo compartirla, qué incluye el plan) consume tiempo diario que podría resolverse con un bot o base de conocimiento automatizada.
Implementar un chatbot con ManyChat o un agente vía WhatsApp Business API con respuestas predefinidas y un FAQ dinámico; para consultas más complejas, escalar a humano. Se puede complementar con una base de tutoriales en Notion embebida.
- ?¿Cuántos clientes activos tienes actualmente y cuántas tarjetas nuevas creas por semana? Esto es clave para dimensionar bien el impacto del flujo de creación automática.
- ?¿Usas alguna pasarela de pago específica (MercadoPago, Stripe, otra) o el cobro se hace de forma manual hoy?
- ?¿El formulario de captura de datos es propio de Moduly o usas una herramienta externa como Typeform o Google Forms?
Si te parece que esto tiene sentido para Moduly, me gustaría agendar una llamada de 30 minutos para revisar estos procesos en detalle con tus datos reales y darte un plan concreto de qué atacar primero. Te dejo el link para que elijas el horario que mejor te venga.
Cierra invitando a agendar la discovery de 15 min en cal.godius.io/15min